Услуги пассажирам

Вокзал находится по адресу: г. Тюмень, ул. Привокзальная, д. 22, и работает круглосуточно. Пассажирам доступны:

• единая справочная;
• индивидуальное сопровождение;
• Зал «Комфорт»;
• автоматические камеры хранения;
• склад забытых вещей;
• кассы дальнего следования;
• кассы пригородного сообщения;
• услуги носильщиков;
• гостиница Smart Hotel KDO Тюмень;
• капсулы для сна;
• антикафе «Станционный смотритель»;
• медпункт;
• туалеты;
• офисные услуги;
• экскурсии по вокзалу;
• военный комендант;
• парковка.

Тарифы на услуги меняются, актуальные цены можно уточнить на официальном сайте вокзала.

Справочная служба

Единая справочная работает по телефону 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатный.

Кассы

Кассы дальнего следования находятся на 1 этаже и работают круглосуточно. Здесь действует электронная очередь, оплатить билет можно наличными или банковской картой. Касса №9 оборудована заниженным подоконником для маломобильных пассажиров.

Кассы пригородного сообщения также расположены на 1 этаже и работают круглосуточно.

Зал «Комфорт»

Зал ожидания повышенной комфортности расположен на 1 этаже и работает круглосуточно. Телефон: 8 (3452) 52-30-10.

Посещение на срок от 1 до 12 часов стоит:

• взрослым – от 400 до 1500 руб.;
• детям от 5 до 10 лет – от 200 до 750 руб.;
• детям до 5 лет – бесплатно.

В зале можно воспользоваться офисными услугами:

• ксерокопия и печать формата А4 – 30 руб. за лист;
• отправка e-mail – 110 руб.;
• чистый лист – 25 руб.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения на 138 ячеек расположены на 1 этаже и работают круглосуточно. Стоимость зависит от размера ячейки и срока хранения.

Стандартная ячейка (600×500×800 мм)

• 1 час – 200 руб.
• от 1 до 3 часов – 500 руб.
• от 3 до 6 часов – 800 руб.
• от 6 до 8 часов – 950 руб.
• от 8 до 12 часов – 1100 руб.
• от 12 до 24 часов – 1200 руб.

Средняя ячейка (900×500×800 мм)

• 1 час – 300 руб.
• от 1 до 3 часов – 700 руб.
• от 3 до 6 часов – 1150 руб.
• от 6 до 8 часов – 1450 руб.
• от 8 до 12 часов – 1600 руб.
• от 12 до 24 часов – 1800 руб.

Большая ячейка (1800×500×800 мм)

• 1 час – 450 руб.
• от 1 до 3 часов – 950 руб.
• от 3 до 6 часов – 1150 руб.
• от 6 до 8 часов – 1900 руб.
• от 12 до 24 часов – 2500 руб.

Стоимость большой ячейки на срок от 8 до 12 часов можно уточнить на сайте вокзала.

Дополнительные сборы:

• хранение невостребованных вещей – 800 руб. в сутки;
• вскрытие ячейки – 400 руб.

Склад забытых вещей находится на цокольном этаже, телефон 8-919-945-68-98.

Носильщики

Носильщики работают круглосуточно. Стоимость за одно место:

• с 06:00 до 23:59 – 300 руб.;
• с 00:00 до 05:59 – 500 руб.

Заказать услугу нужно не менее чем за 45 минут по телефонам 8-800-600-41-28 или 8-800-775-69-29.

Гостиница и отдых

Гостиница Smart Hotel KDO Тюмень занимает часть 2 и 6 этажей и работает круглосуточно. В ней 16 номеров. Телефоны: 8-800-600-68-10, 8-800-775-69-29.

На 2 этаже есть капсулы для сна. Одноместная капсула на срок от 1 до 24 часов стоит от 300 до 5000 руб., двухместная от 400 до 7400 руб.

Там же, на 2 этаже, работает антикафе «Станционный смотритель»:

• 1 час – 200 руб.;
• полчаса – 100 руб.;
• детям до 5 лет – бесплатно.

Медпункт и туалеты

Медпункт расположен на 1 этаже и работает круглосуточно, телефон 8 (3452) 52-42-33. Туалеты находятся на цокольном этаже, они бесплатные и открыты круглосуточно.

Экскурсии по вокзалу

Экскурсия длится 1 час и стоит 200 руб. с человека. В группе может быть до 25 человек. Записаться можно по телефону 8 (3452) 52-32-53.

Для маломобильных пассажиров

По вопросам помощи маломобильным пассажирам можно обратиться в Центр содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

Индивидуальное сопровождение стоит 1250 руб. Заявки принимают круглосуточно по телефону 8 (3452) 52-30-10 или в Зале «Комфорт». В кассах дальнего следования для маломобильных пассажиров предназначена касса №9 с заниженным подоконником.

Военный комендант

Военный комендант находится на 8 этаже и работает круглосуточно. Телефон: 8 (3452) 52-33-84.

Парковка

Парковка расположена с западной стороны вокзала, в 50 м от входа, и находится в ведении Администрации Калининского АО. Стоимость 30 руб. в час. Для инвалидов выделено одно место.